GenTMB

Es tracta d'una instal·lació que permetrà millorar la formació i reciclatge dels agents d'atenció al client i motoristes simulant incidències i com resoldre-les a través de sistemes digitals i d'imatge.   

Consta de 10 pautes per poder ajudar a realitzar una òptima atenció quan s'ha d'atendre usuaris amb discapacitat intel·lectual

La fase ha començat replicant les dues iniciatives més secundades a partir de l'experiència pilot i els resultats obtinguts a partir de les mesures preses per cada equip.

El document deixa clar que el compromís de TMB amb la salut de les persones i la prevenció de riscos laborals va més enllà de l'obligació legal i que la direcció de la companyia l'entén com un imperatiu ètic i de responsabilitat social. 

Una nova funcionalitat que ofereix al client informació del servei en temps real, actualitat, entreteniment i promocions.

La companyia posa a l'abast de tots els treballadors una nova eina gratuïta i accessible des de qualsevol dispositiu, que permetrà aprendre i practicar fins a quatre llengües estrangeres, des de qualsevol lloc i a qualsevol hora.   

Estar al costat del joves talents que comencen la seva vida laboral fent les pràctiques a TMB, una de les accions d'integració del nou programa d'acollida d'estudiants en pràctiques 

Seguint en la línia de millorar la recollida de residus als centres de treball, es posa en marxa la recollida selectiva a les oficines de Santa Eulàlia.

S’ha substituït la porta d’accés per una de giratòria, que a més de millorar l’aïllament, ajuda a millorar els casos de lipoatrofia  que s’havien detectat a l’edifici. 

Es valoraran projectes innovadors que facin valdre una causa social no abordada en edicions anteriors.