Els premis, que atorga Tripadvisor, són un referent al sector del turisme. Altres productes dels serveis i transports turístics de TMB han aconseguit aquests reconeixements en anys anteriors.
La causa solidària escollida pels treballadors de TMB al "Tria la teva causa 2013" s'ha concretat en diferents activitats durant l'octubre. Les accions dels propers dos mesos lluitaran contra la soledat que sovint pateix aquest col·lectiu.
Un canvi en el reglament de viatgers donarà l'any que ve més facilitats per viatjar amb gossos a la xarxa de metro, amb determinades condicions i sempre fora de les hores punta, per preservar el confort dels passatgers i els mateixos animals.
La XVII Jornada de Sistemes de Participació de TMB ha estat la primera amb seguiment des de les xarxes socials. L’activitat 2.0 en els perfils de Twitter i Facebook de la companyia ha arrodonit una jornada que ha estat, un any més, tot un èxit.
Les parades que formen part de l'àrea d'intercanvi de Plaça Espanya estan incorporant els elements de la senyalització especial per a la nova xarxa de bus per facilitar els transbordaments entre línies.
El finançament del transport públic es concreta aquest any a través d'un nou contracte programa que recull les subvencions que aporten les administracions públiques per complementar la recaptació per la venda de títols de transport.
El departament de Formació de TMB ha superat, per dotzè any consecutiu, l’auditoria externa del sistema de gestió de qualitat de formació, d’acord amb la norma ISO 9001:2008.