GenTMB

Nervis, però sobretot, alegria. Era el sentiment més visible als rostres de les 229 persones que posaven per a una foto de grup, que ha encapçalat el conseller delegat de TMB, Xavier Flores, juntament amb el director de Bus, Jacobo Kalitovics, Nazaret González, directora de l'àrea per a les Persones, David Prat, nou director de metro, Mónica Peinado, directora de Comunicació i Relacions Institucionals i Carlos Castiñeira, director d'Operacions Bus.

L’escenari, la cotxera de Zona Franca, una de les tres on els homes (173) i dones (56) que començaran a prestar servei aquest estiu al volant d’un autobús estaran adscrits. Aquesta foto és un acte de benvinguda previ a la incorporació a la feina, que no hauria estat possible sense la implicació de molta gent.

Si parlem de la formació, són dues setmanes molt intenses, on cal destacar l’important esforç d’organització que implica, per exemple, dedicar 30 Comandaments Operatius (COP) a tasques d’acompanyament i informació al nou personal. Amb el repte d’aconseguir, alhora, que no se’n ressenti el servei.

I per als futurs conductors i conductores és una autèntica immersió, teòrica i pràctica, per conèixer els diferents vehicles que conduiran, l’organigrama de l’empresa i de la seva cotxera, com s’organitza el treball, quins són els calendaris, el sistema tarifari, el rol del comandament, com és el CCB, els sistemes de comunicació de bus, com atendre la clientela...

Cal destacar que a la part pràctica coneixen, a bord dels vehicles, les diferents tipologies de flota (autobusos elèctrics, de gas, ‘busitos’, estàndards i articulats) així com les línies operades per TMB. I a la part teòrica, durant una setmana, formadors de diferents àrees i departaments de l’organització els hi aporten informació que els ha de facilitar la feina diària de conducció.

Benvinguda a bord!

El primer dia de la formació, el nou personal de conducció participa en una sessió d’acollida on un vídeo del conseller delegat els dona la benvinguda. Una benvinguda que aquest divendres han repetit en format presencial, durant l’acte celebrat a la cotxera de Zona Franca, on també han rebut l’acollida per part de la direcció de Bus. 

A la sessió d’onboarding, es deixa temps també perquè els nous companys i companyes facin una roda de presentació i comencin a conèixer-se. Després arriba el moment de fer-los una presentació de les dades corporatives més rellevants de TMB, i es clou l’activitat oferint-los un pack de benvinguda.

Dies abans de l’inici de les dues setmanes de formació, va ser el moment de les signatures de contractes. I molt abans encara, la selecció que, com en anys anteriors, comptava amb una reserva de places per a dones. És per tot plegat que la incorporació del contingent de conducció suposa una implicació transversal a tota l’organització, on molts departaments hi prenen part (Operacions, Selecció, Formació, Administració, Salut Laboral, Prevenció...). Tot plegat amb la finalitat que els nous companys i companyes puguin complir amb la feina i el servei en les millors condicions, alhora que sentin l’escalfor de tota l’organització.

Sigueu benvinguts i benvingudes!