GenTMB

A principis de l’any 2013 es crea un nou àmbit de treball, la IAC, que ha permès una millora en la informació i atenció al ciutadà.

El servei del Barcelona Bus Turístic ha revalidat per segon any consecutiu el títol d’excel·lència que expedeix el web internacional TripAdvisor gràcies a les opinions favorables dels usuaris.     

Aquest mes de maig s'ha constituït l’Associació d'Amics del Metro de Barcelona amb l'aprovació, per unanimitat, dels estatuts que regulen les activitats que desenvoluparà. L'associació es donarà a conèixer amb el nom d'Andana Central.

Facilitar la navegació per la intranet corporativa, fent-la més fàcil i intuïtiva i gràficament més atractiva, és l'objectiu sobre el qual s'han iniciat els treballs d'una primera remodelació del web actual i l'elaboració de la proposta del futur portal de l'empleat de TMB.

TMB és una de les 33 entitats integrants del nucli inicial de Respon.cat, una iniciativa que treballarà perquè la responsabilitat social formi part, encara més, de la manera de fer de les empreses catalanes.

Tres tècnics de l'empresa de transports de Banjul (Gàmbia) es formen de la mà de professionals de TMB a les instal·lacions del CON del Triangle.

La Fundació Factor Humà, de la qual forma part TMB, ha celebrat la sisena edició dels premis Mercè Sala, dedicats a distingir casos d'èxit de gestió empresarial moderna i amb fort vessant humà.

La Carta de Serveis és el catàleg amb tots els serveis en els quals Ferrocarril Metropolità de Barcelona es compromet amb els ciutadans i els clients.

Una addicció que aporta molts danys i cap benefici com és el consum de tabac continua perjudicant una quarta part de la població adulta al nostre país.

S'ha posat en marxa una recollida de dades de satisfacció dels usuaris d'autobusos i metro com a part dels estudis comparatius que porten a terme el Grup Internacional de Benchmarking de Bus (IBBG) i el grup de metros Nova.