Lourdes Onrubia, AAC i voluntària a TMB / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)
Lourdes Onrubia, AAC i voluntària a TMB / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)

Lourdes Onrubia, agent d’atenció al client a l’L5, voluntària als tallers d’autonomia personal al metro

VOLUNTÀRIA A TMB. “Una hora del meu temps esdevé un aprenentatge per a tota la vida per a la persona a qui ajudo amb el voluntariat”

Carme Becerra / 13.12.22 - 10:40h

La Lourdes Onrubia va entrar a TMB l’any 2008 com a AAC. L’escenari del seu treball, la xarxa de metro, també ho és de la seva tasca de voluntariat des del 2014.

Lourdes, en què consisteix el voluntariat que fas a TMB? És la teva única tasca com a voluntària?

Des del 2014, ajudo a persones amb dificultats físiques a moure's dins de les instal·lacions de metro, a què entenguin la senyalització i que sàpiguen què fer si es troben davant algun problema. Fora de TMB, he ajudat durant diversos anys a l'hospital Can Ruti, a la Fundació Enriqueta Villavecchia, a nens i nenes amb llargues malalties.

Com vas descobrir que existia aquesta possibilitat a TMB i què et va fer decidir a sumar-t’hi al voluntariat?

Un dia a la intranet de l’empresa vaig trobar un document de voluntariat, vaig escriure al correu que indicaven i em van contactar. De sempre he intentat ajudar els altres en tot el que puc.

El voluntariat et requereix molta inversió de temps o esforç? Et sents compensada?

No em requereix ni inversió ni esforç i m'aporta més del que jo aporto. El que és una hora per a mi esdevé una ajuda a aquesta persona per a tota la vida. I em fa sentir bé amb mi mateixa, és una recàrrega de moral forta.

Què li diries a algú que s’estigués plantejant participar en algun dels programes de voluntariat de TMB?

Que ho provi, fins que no ho vius no saps el bé que fas a les persones.

Alguna experiència concreta d’aquest temps que recordis especialment?

Normalment, em trobo amb gent que acaba de tenir un accident i no està acostumada a aquesta nova manera de viure. Aquestes persones no només porten la motxilla de la discapacitat física, també una de psicològica que han de treballar cada dia. Amb aquesta tasca, els estem ajudant a ser més independents.

Si voleu més informació sobre les possibilitats de col·laborar, podeu escriure al correu fundacioTMB@tmb.cat. 

Compartir

Informació relacionada

Seccions
Institucions
Conceptes
Anys

GenTMBapp

Club GENTMB

Club GenTMB