Iniciada la fase 3 de l''Experiència conductor/a de bus'
La fase ha començat replicant les dues iniciatives més secundades a partir de l'experiència pilot i els resultats obtinguts a partir de les mesures preses per cada equip.
Després de la presentació, el passat 22 de desembre, dels resultats obtinguts en les quatre proves pilot realitzades el 2020, aquest trimestre s'ha posat en marxa la metodologia per a la seva escalabilitat i elaboració dels manuals amb les instruccions sobre com s'han de replicar les iniciatives (pas a pas, amb tota la documentació i registres establerts, estimació de temps d'implantació, lliçons apreses, etc.).
El 3 de març es va fer una trobada presencial a les aules de formació del CON Triangle. En la trobada, que va comptar amb la participació de tres dels equips de personal de conducció: l'equip de Triangle, amb Vídeo utilización bus; l'equip de Ponent, amb Pulsadores de solicitud de parada, i l'equip de Conductors-Formadors amb Vídeo reciclaje conducción, del CON Horta, juntament amb alguns comandaments intermedis, es va tractar sobre com es poden replicar les iniciatives:
- Vídeo utilización bus. Identificant situacions per a les noves campanyes de Consells de Viatge i treballant específicament la sol·licitud de parada (dins i fora del bus). Per dinamitzar la sessió es va comptar amb un tècnic de projectes de màrqueting a clients.
- Vídeo reciclatge conducció. Revisant els continguts susceptibles en material audiovisual i establint les sèries de vehicles i funcionalitats específiques per a aquesta col·lecció adreçada al personal de conducció, a curt i mitjà termini. Per replicar aquesta iniciativa es compta amb la col·laboració estreta d'Enginyeria Bus, especialment pel que fa a la nova flota elèctrica, híbrida de GNC i d'hidrogen.
D'altra banda, cal destacar que des de l'Àrea d'Organització i Persones s'han posat en marxa diferents accions relacionades amb algunes de les iniciatives més valorades pels conductors/es, que partien de les idees proposades a la plataforma TMBinnova. Aquestes són:
El nou model de formació en idiomes a TMB, presentat el 25 de març: la nova plataforma multilingüe, disponible 24 hores al dia, 7 dies a la setmana i accessible per a tothom a través del Campus TMB.
El nou programa d'estudiants en pràctiques, iniciat a principis d'any, que vetlla per aconseguir unes pràctiques de qualitat i el millor talent per a l'organització. Entre d’altres, cal destacar dues accions d’integració: Comença el dia amb..., en què un cop al mes tots els estudiants en pràctiques connecten fent xarxa, per compartir experiències, inquietuds, dubtes... i Coneix TMB, també un cop al mes en un àmbit de l'organització (Bus, Metro, AF), el tutor i l'estudiant comparteixen en quins projectes estan treballant i quin és l'aprenentatge i l'experiència que estan adquirint.
El nou Centre Mèdic TMB-Salut, que va obrir les portes el 3 de març, i des d'on inicialment es presta l'atenció sanitària de lesions per accident laboral que es realitzava al carrer Hondures (Sagrera) i que més endavant ampliarà els seus serveis.
Tenint en compte que totes aquestes accions s'estan duent a terme, també, com a intervenció preventiva a partir de la identificació de riscos psicosocials que s'ha dut a terme els darrers mesos, el passat divendres 26 de març es van presentar aquests avenços al Comitè de Seguretat i Salut de Transports de Barcelona, per tal que pugui seguir vetllant pel desenvolupament del pla de prevenció de riscos laborals i veure en quina mesura aquestes activitats estan contribuint a millorar les condicions de treball relacionades amb les tasques de conducció a la línia.