Com obtenir la devolució dels diners quan hi ha una incidència a les màquines de vènding?

És necessari tenir descarregada l’app Monyx al mòbil per obtenir el retorn dels diners de qualsevol de les màquines de vènding corporatives. 

Redacció / 17.02.22 - 15:17h

Totes les devolucions de diners es fan a través de l’app, no hi ha cap altra manera d’obtenir la devolució dels diners.

L’objectiu del canvi ha estat per millorar el funcionament, aconseguir més agilitat i eliminar tota la burocràcia que implicava, com ara la demora en el retorn de diners, el volum de treball que representava per a les oficines de centre i el moviment de sobres amb diners, amb les responsabilitats que això suposava.

Ara el nou sistema permet comunicar les incidències de manera molt més fàcil i ràpida. Com s'ha de fer?

1. Descarregar l’app Monyx al mòbil. Es pot descarregar escanejant el codi QR dels cartells o mitjançant l’Apple o la Play Store.

2. Comunicar la incidència per whatsapp al 683604645 indicant l’import a retornar.

3. Un cop registrada la incidència a través del canal d’atenció al client de Serunion, es farà la devolució de l’import de forma immediata al compte a l’app.

Si envies el whatsapp i no tens descarregada l’app, rebràs un SMS al teu número de telèfon amb un enllaç perquè te la descarreguis, et registris i obtinguis la devolució dels diners a través del teu compte a l’app.

Prova pilot de màquina d’entrepans al CON Triangle

El CON del Triangle ha estrenat aquest dimecres una màquina d’entrepans fets del dia. Disposarà d’entrepans de pernil, formatge, llonganissa, integrals, etc. 

Aquesta és una prova pilot i un tema històricament reclamat en diferents centres de treball.

 

Compartir

Informació relacionada

Seccions
Institucions
Anys

GenTMBapp

Club GENTMB

Club GenTMB