GenTMB

Els tres equips estan adscrits dins de l'àrea d'Administració i Finances i s'emmarquen en el Servei de Logística de Vendes, Recaptació i Serveis Generals. Està format per M. Carmen Cascallar, Meritxell Belmonte, Juan Antonio Ruiz, Josefa Marcos, Ana Torrico i Miquel Bronchud. Tots depenen directament del cap de la unitat de Serveis Generals, Carlos Antonio Sánchez.

El departament de Registre de Correspondència té la missió de registrar tota la documentació i cartes que arriben a TMB, per correu i altres mitjans, tant d'entrada com de sortida, segellant-la per enviar-la al departament o persona responsable del tema referit en el document. Aquest registre es grava mitjançant un software específic per a una correcta localització i custòdia. Tots els documents es fotocopien, ordenen i arxiven de forma numèrica i consecutiva.

S'encarreguen de l'enviament i control de la paqueteria i de les cartes de correu ordinari i correu oficial de tota l'empresa, així com de la recepció i distribució de les cartes que arriben.

En el departament de Carteria també s'encarreguen de la recepció i tramitació de les peticions de missatgeria que arriben d'arreu de TMB mitjançant el formulari “Petició de servei de missatgers” que hi ha penjat a la intranet.

Funcions

Entre les seves funcions principals destaquen:

• El registre corporatiu de la correspondència d'entrada i sortida de TMB i la seva custòdia. 
• La gravació a l'ordinador, mitjançant el software especial de registre de correspondència, de les cartes, dels telegrames, certificats i burofax tant d'entrada com de sortida de TMB.
• El control, registre i sol·licitud de tots els missatgers que es demanen a TMB.
• L'enviament i control dels adhesius "contactless" de les màquines de venda automàtica al personal que ho sol·licita. 
• Control i recepció de tota la correspondència que arriba per medis informàtics (e-mail corporatiu de TMB) i el seu reenviament als departaments o persones responsables del tema corresponent.
• Supervisió, classificació i repartiment de la valisa interna de TMB que arriba i surt de Zona Franca-2.
• Atendre el fax corporatiu de TMB, segellant les còpies, fotocopiant-les i registrant-les per a l'arxiu i fent el posterior repartiment.

Des del departament de Carteria es coordinen tots els treballs de les ordenances, que tenen entre les seves funcions principals la classificació i repartiment de tota la paqueteria i correspondència interna dins dels edificis de Zona Franca-2 i del Zeppi i la reposició de paper i tòner de totes les màquines fotocopiadores dels centres, entre altres tasques. També classifiquen tota la valisa interna que s'enviarà fora de l'edifici.

Disposen d'una bona formació, una elevada capacitat organitzativa i habilitats d'arxiu i classificació de documentació. La meticulositat, l'ordre i la capacitat per treballar en equip, així com la predisposició i la disponibilitat, són fonamentals per a aquesta tasca. És important ressaltar el grau de responsabilitat que tenen en la cura de la major part dels documents, ja que treballen amb un alt grau de confidencialitat.