GenTMB

Existeixen Intel·ligències Artificials (IA) de funcionalitats diverses per facilitar la vida digital de moltes persones. Una d’elles serveix exclusivament per assistir a reunions virtuals i ajudar a transcriure les converses en temps real, generar resums automàtics, identificar temes clau i, fins i tot, respondre preguntes senzilles. 

Aquestes eines de suport són útils, però la seva utilització planteja serioses preocupacions per la seguretat i protecció de dades. Per aquest motiu, a TMB no es pot fer ús de cap IA externa per assistir o gravar les reunions virtuals de la companyia. 

Sovint, les converses i la informació que es comparteixen en les reunions contenen dades personals i confidencials. L'ús d'IA externes per assistir a aquestes reunions podria implicar el tractament d'aquesta informació per part de tercers, amb el risc de vulneració de la política de protecció de dades a TMB. A més, la informació de les reunions pot ser estratègica per a la companyia i la intel·ligència artificial externa podria implicar també un risc per a la confidencialitat, ja que no es pot tenir el control sobre com es gestiona, ni saber qui hi té accés.

No obstant això, en cas que tercers proposin la introducció d'una IA en reunions amb TMB, és imprescindible que ens sol·licitin el consentiment previ i explícit per al seu ús. Addicionalment, i donada la naturalesa sensible de la informació que sovint es comparteix, és crucial extremar la prudència i la discreció amb les dades que es presentin en aquesta reunió, evitant sempre la divulgació d'informació confidencial o estratègica sense les degudes garanties de seguretat i control.

És cert que la IA cada cop avança més ràpid, però avui dia encara no és perfecta. Això fa que pugui cometre errors en la transcripció, la interpretació o la generació de resums. Un problema que podria generar malentesos o decisions incorrectes. De la mateixa manera, també afecta clarament al control i la transparència de la companyia, ja que TMB no té el control total sobre el funcionament d’aquestes intel·ligències artificials ni sobre els seus algoritmes. 

A TMB és important complir amb les polítiques internes de seguretat i protecció de dades per garantir la confidencialitat i la integritat de la informació. Per qualsevol dubte, consulta o suggeriment pots adreçar-te al DPD de TMB: dpd@tmb.cat.