GenTMB

Fa poc més de dos mesos que el personal de conducció té una utilitat més incorporada a la seva targeta CAT. Disposen de tòtems amb una pantalla tàctil i amb lector NFC incorporat per detectar les targetes CAT, anomenats PIC (Punt d’Informació al Personal de Conducció). El personal de conducció en apropar-la a un PIC rep diverses informacions relacionades amb el servei que li ha estat assignat. 

Els Punts són un total de 13 i estan repartits a les cotxeres d’Horta, Triangle i Zona Franca (en aquesta última, també a les diferents campes des d’on es llança el servei). La informació que rep la persona que passa la CAT és un recordatori del seu servei per a aquella jornada i informació concreta sobre el vehicle assignat (la calca) i la ubicació on l’ha de recollir.

La incorporació a la GenTMB App del quadre de servei va ser un primer avanç important cap a la digitalització del procés. Ara, amb la combinació d’una nova app feta a mida (GLS-Gestió del Llançament del Servei) i dels tòtems PIC fa un gran pas endavant.

Més comoditat, millor servei

Amb aquesta innovació s'agilitza la presa de servei i es facilita la feina de conductors i conductores, però també del personal de centre i, més enllà, de l’organització de tot el servei. L’aplicació GLS es comunica amb el sistema central, assegurant una informació uniforme, actualitzada i correcta a l’abast de totes les parts implicades.

Les noves eines GLS-PIC, conjuntament amb la recent transformació dels cartrons horaris, pivoten sobre els principis de compartició de la informació existent entre sistemes (SAP, PPS i SAE), amb la finalitat de millorar la tasca de les persones implicades, en aquest cas, personal de conducció i personal d’oficines que gestionen el llançament del servei.

Podeu accedir al vídeo que explica el funcionament del Punt des d'aquest enllaç.