GenTMB

Recentment, s’ha realitzat el procés d’acollida i formació del col·lectiu d’Agents d’Atenció al Client (ACC) de nova incorporació provinent de la borsa d’estiu. Durant les jornades d’acollida, a càrrec de l’Àrea de Selecció, Promoció i Onboarding, han assistit 95 persones en total i s’han dividit en quatre sessions diferents entre els mesos d’abril i maig. El primer grup estava format per persones de la borsa seleccionada l’any anterior i els altres tres grups per persones seleccionades aquest any. Actualment, queda un grup d’aquest any seleccionat i pendent de contractar de cara l’estiu vinent. 

Les sessions han consistit en una introducció a l’empresa, a més d’activitats de presentació i l’entrega d’un pack de benvinguda individual que s’ha lliurat a les noves incorporacions. També, el conseller delegat, Xavier Flores, ha tornat a participar en les acollides als nous companys i companyes que s’incorporen a través d’un vídeo de benvinguda. Aquest cop però, aprofitant la nova plataforma d’acollida virtual per a tots els treballadors i treballadores de TMB. 

Ara, els nous companys i companyes afronten la fase formativa abans d’arribar al període estival on tindrà lloc la seva incorporació. La formació compta amb la participació de diversos departaments de TMB com Prevenció de Riscos Laborals, Operacions i Seguretat Ferroviària. 

Una nova plataforma d’acollida virtual per a tot el personal de TMB

Com a novetat d’enguany, el nou contingent d’AAC ha tingut a la seva disposició accés a la nova plataforma d’acollida virtual. L’eina s’organitza com un recorregut multimèdia que la persona de nova incorporació pot anar fent al seu ritme i que està pensada per oferir una panoràmica sobre què és el grup TMB, què pot esperar el nou personal durant la incorporació i quins són els valors que promou l’empresa. 

Desitgem als nous companys i companyes el millor en aquesta nova etapa professional a TMB. Sigueu benvinguts i benvingudes a casa vostra!

Per a més informació, podeu consultar l’estat de tots els processos de TMB en curs al web.