GenTMB

El procés de compra és molt senzill. Primer és necessari tenir descarregada l’aplicació, després triar el títol que es desitja comprar i finalment pagar. L’app facilita un codi que és necessari per anar a les màquines DA i poder retirar el títol.

Els usuaris que ho desitgin podran sol·licitar una factura de les seves compres o la devolució. El procés es podrà començar en el mateix moment de completar la compra o a posteriori, seleccionant la compra realitzada.

Al principi amb l’app es podran comprar títols de viatge com el bitllet senzill, la T-10, la T-50/30 o la T-70/30, i més endavant s’hi incorporaran la resta. En cada transacció l’usuari només podrà comprar un tipus de títol, amb una limitació de fins a 5 unitats de compra per a títols no personalitzats i d’1 unitat per als títols personalitzats.

Una altra de les noves funcionalitats que incorpora la TMB App és el programa de punts JoTMBé. Mitjançant petites accions quotidianes, com: configurar línies, parades i estacions de bus i metro com a favorites, comprar bitllets integrats i abonaments pel transport públic a través de la TMB App, i participar en enquestes; els usuaris del JoTMBé aniran acumulant punts que els permetran saltar de nivell.

Els usuaris més actius incrementaran de nivell i podran arribar a un nivell superior (sent el 4 el nivell màxim superior). Quant major sigui el nivell, els usuaris del JoTMBé podran optar a millors recompenses i tindran una major probabilitat de guanyar-les.